Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Ru
En
Главная страница
Университет
Обратная связь
Анкета для оценки качества оказания услуг

Анкета для оценки качества оказания услуг

Уважаемый респондент! Приглашаем Вас принять участие в опросе по оценке качества условий осуществления образовательной деятельности Кемеровским государственным университетом. Опрос анонимный, все результаты будут представляться в обобщенном виде, и использоваться для улучшения качества условий образовательной деятельности университета.

1. Укажите, пожалуйста, свой пол

2. Укажите, пожалуйста, свой возраст
3. Укажите, пожалуйста, свой статус участника опроса






4. Есть ли у Вас статус инвалида?

5. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1-минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность следующими показателями
Открытостью, полнотой, доступностью информации размещенной в КемГУ на информационных стендах, экранах
Открытостью, полнотой, доступностью информации размещенной на сайте КемГУ
6. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность комфортностью условий в КемГУ
Наличие зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью
Наличие и понятность навигация внутри организации
Доступность питьевой воды
Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота, наличие воды, мыла и пр.)
Санитарное состояние организации
7. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью работников аутсорсинговых сервисных служб
Сотрудники охраны
Уборщики помещений
Работники столовой
8. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью сотрудников административных служб университета (отдел кадров, бухгалтерия, управления и др.)
9. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью сотрудников дирекций/деканатов, кафедр
10. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью преподавателей
11. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность вежливостью и доброжелательностью сотрудников при использовании дистанционных форм
12. Готовы ли Вы рекомендовать в качестве образовательного учреждения Кемеровский государственный университет родственникам, знакомым?




13. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность графиком работы административных служб
14. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность графиком учебных занятий
15. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность в целом условиями образовательного процесса в КемГУ
16. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале (где, 1 минимальная оценка, 5 – максимальная) удовлетворенность доступностью образовательных услуг для инвалидов
Ваши предложения по улучшению качества оказания услуг

Вверх

Ошибка!

Заполните все поля.

Успешно

Ваша заявка отправлена.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006г. № ФЗ-152 «О защите персональных данных» я подтверждаю согласие на обработку своих персональных данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Обработка персональных данных – действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, проверку персональных данных.

Я даю согласие на проверку и обработку своих персональных данных.